Processo, pessoas e performance
Onde o processo pode estar perdendo oportunidades?
Atendimento sem diagnóstico
A equipe apresenta o produto antes de entender a necessidade.
Canais desconectados
Telefone, mensagens e reuniões repetem informações sem fazer o negócio avançar.
Próximos passos vagos
As conversas terminam sem compromisso claro para continuar.
Como a ABC atua
Diagnosticar antes de propor a solução
Desenvolvemos habilidades de abordagem, investigação, apresentação e negociação nos canais usados pela empresa. As simulações e os exercícios partem de objeções e atendimentos reais.
Onde as oportunidades precisam avançar
- Contato
- Diagnóstico
- Reunião
- Proposta
- Acompanhamento
- Decisão
Cada passagem entre etapas ajuda a mostrar onde faltam informação, clareza ou continuidade.
O que pode fazer parte do trabalho
- Abordagem por telefone e canais digitais
- Perguntas de diagnóstico
- Apresentação de valor à distância
- Follow-up com contexto
- Negociação e condução do fechamento
As prioridades e os entregáveis são definidos a partir do diagnóstico e do escopo acordado com a empresa.
Da análise à execução
Um trabalho conectado à rotina
01. Entender
Analisamos o modelo de negócio, os canais, as situações reais da equipe e os indicadores disponíveis.
02. Estruturar
Organizamos as prioridades, as práticas e os materiais necessários para apoiar a execução.
03. Desenvolver
A equipe trabalha os desafios encontrados, com orientação aplicada à sua realidade.
04. Acompanhar
A execução e os indicadores ajudam a avaliar avanços e definir os próximos ajustes.
Perguntas frequentes
Antes de começar
Qual a diferença entre treinamento e consultoria de Inside Sales?
O treinamento desenvolve as habilidades dos vendedores. A consultoria analisa também desenho da operação, responsabilidades, processos e gestão; as frentes podem se complementar.
Como o trabalho é adaptado à empresa?
O ponto de partida são os produtos, os clientes, os canais e as situações reais da equipe. O conteúdo e as atividades são definidos a partir dos desafios encontrados.
Vamos entender o desafio da sua operação?
Apresente o seu cenário para definirmos quais partes do processo comercial precisam de atenção.
Quero desenvolver minha equipe de Inside Sales